Etkö ole tyytyväinen tilaukseesi? Mikä harmi! Kuulemme mielellämme, mitä voimme tehdä, jotta olisit sittenkin tyytyväinen.
Sinulla on oikeus palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Tarjoamme 30 päivän tyytyväisyystakuun, joten meillä sinulla on hieman enemmän aikaa. Varmistamme, että ostosumma hyvitetään tilillesi 7 työpäivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla.
3 yksinkertaista vaihetta tuotteen palauttamiseksi:
Vaihe 1 : Täytä palautuslomake.
Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@comfit-underwear.fi ja pyydä palautuslomake. Ilmoita palautuksen syy postissa.
Vaihe 2 : Lähetä tilauksesi
Lähetä tuotteet yhdessä täytetyn palautuslomakkeen kanssa palautuslomakkeessa olevaan osoitteeseen. Varmista, että paketissa on Track and Trace -koodi. Lähettäjänä olet vastuussa ja haluamme välttää väärinkäsityksiä.
Huomaa, että antamamme palautusosoite on toimittajan palautusosoite. Toimittaja sijaitsee ulkomailla, joten palautuskustannukset voivat olla korkeammat. Tästä syystä tarjoamme sinulle etukäteen toista sinulle edullista ratkaisua.
Vaihe 3 : Vastaanota ostosumma pankkitilillesi.
Kun olemme vastaanottaneet paketin hyvässä kunnossa, varmistamme, että ostosumma on takaisin pankkitililläsi 7 työpäivän kuluessa!
Jotta palautus tai vaihto olisi mahdollinen, palautetun tuotteen on oltava alkuperäisessä kunnossaan, etiketit ja laput kiinnitettyinä. Tuotteessa ei saa olla käytön jälkiä. Pidätämme oikeuden kieltäytyä palautetuista tuotteista, jos epäillään, että tuotteita on jo käytetty tai ne ovat vahingoittuneet ilman omaa syytämme.